近日,地鐵地鐵6號(hào)線試點(diǎn)推出“便民服務(wù)卡”,號(hào)線市民持此卡可短時(shí)免費(fèi)出站,試點(diǎn)方便臨時(shí)“有急事”的推出乘客繼續(xù)乘車。
據(jù)介紹,便民當(dāng)乘客已進(jìn)入車站付費(fèi)區(qū)并臨時(shí)“有急事”需要出站時(shí),服務(wù)可直接聯(lián)系車站工作人員領(lǐng)取“便民服務(wù)卡”。地鐵在車站工作人員的號(hào)線指引下,可在20分鐘內(nèi)前往車站非付費(fèi)區(qū)使用洗手間。試點(diǎn)
除了“便民服務(wù)卡”深圳地鐵還有許多“貼心服務(wù)”,推出搭乘地鐵發(fā)現(xiàn)下雨又沒(méi)帶傘,便民可以找車站工作人員租借愛心雨傘,服務(wù)7天內(nèi)歸還即可。地鐵其中,號(hào)線小紅傘完全免費(fèi),試點(diǎn)無(wú)需押金,需留下姓名和聯(lián)系方式,及時(shí)歸還即可。小藍(lán)傘借還方式與小紅傘一樣,但需支付押金,目前車站客服中心只能接受現(xiàn)金支付。
在搭乘地鐵過(guò)程中,乘坐輪椅或行動(dòng)困難的特殊乘客,可以向車站工作人員尋求幫助,車站將提供上下車、出入站等一系列無(wú)障礙服務(wù)。在地鐵站還可以租借共享充電寶,目前該服務(wù)在深圳多個(gè)車站上線,掃碼即可使用,并支持“異地借還”功能,在沿途充電寶的機(jī)柜隨借隨還。除了共享充電寶,在部分線路列車車廂上,還有無(wú)線充電設(shè)施,手機(jī)放上去就可以充電。